Lösungsorientiertes Konfliktmanagement in der Jugendhilfe

Flexibel einsetzbare Interventionssettings und Interventionsinstrumente als Antwort auf unterschiedlichste biografische Risiken der Moderne.

Der Alltag von Kindern, Jugendlichen, jungen Erwachsenen,  Müttern und Vätern, von Familien und Teilfamilien, von Erziehern/innen, Lehrern/innen und anderen pädagogischen Fachkräften  ist eine ständige Herausforderung.

Notwendige, aber einengende, von außen wirkende Steuerungskräfte, die Einfluss auf das eigene Leben nehmen einerseits, die hohe geforderte Selbstverantwortung bei der eigenen Lebensgestaltung und -sicherung andererseits, sowie die je eigenen, individuell erfahrenen und sich von anderen unterscheidenden Lebenswege verunsichern, belasten und überfordern  viele von uns.

Hilfreich ist in Situationen eigener Verstrickung der unverstellte Blick von außen. Professioneller Abstand und prozessuale Erfahrung können oft mit  wenig Aufwand in solchen Situationen Veränderung herbeiführen und die Fähigkeit zur Selbstgestaltung wieder herstellen.

Deshalb bieten wir Unterstützung an: im Kindergarten, in der Schule, in der Ausbildung, am Arbeitsplatz, im Umgang miteinander, zuhause und im Freundeskreis, überall dort, wo das Netz im Gesamten oder im Einzelnen nicht mehr trägt und unterstützende Hilfestellungen notwendig sind, um zu einem reibungslosen und erfüllten Alltag zurückkehren zu können.

Selbstverständlich beinhaltet unser Angebot auch Fortbildungen, Fallbesprechungsgruppen, Supervision, Team-Coaching für professionelle Helfer/innen und Pädagogen/innen zu allen Problemen und Themen, die wir hier darstellen.

Auch Unterstützung und Begleitung bei der Entwicklung neuer Konzepte gehören zu unserem Angebotsprofil.

Unsere Arbeitsweise:

Am Anfang stehen für uns die Diagnose und die Indikation. Sie müssen als beraterische und verständliche Formulierung Gestalt finden und es muss ihnen die subjektive Bedeutungsgebung des Ratsuchenden / der Ratsuchenden oder der um Hilfe bittenden Institution zugrunde liegen.

Außerdem verstehen wir Diagnose und Indikation als fortwährenden Prozess.

Hierfür reflektieren und klären wir zusammen mit dem Ratsuchenden/ der Ratsuchenden/ der Institution/Fachkraft etc. welche Problemlagen und –zusammenhänge es sind, die ihn/sie zur Inanspruchnahme von Hilfe veranlasst haben. Gemeinsam wird herausgearbeitet, was die gewünschten und wenn davon verschieden, die möglichen und erreichbaren Ziele der Beratung/Begleitung sein könnten und über welchen möglichen Weg sie geleistet werden könnten. Es werden Schritte und Zeiträume definiert, ein Hilfeplan erstellt.

Es wird gemeinsam geklärt, ob Beratung für die dargestellten bzw. festgestellten Probleme das geeignete und ausreichende Mittel ist.  Es wird auf andere Hilfen hingewiesen bzw. es werden andere Hilfen dringend angeraten (z.B.:  Konzeption für intensivpädagogische Maßnahmen). Dabei sind wir, die Zustimmung des/der Ratsuchenden vorausgesetzt, dazu bereit, unorthodoxe Wege zu gehen und z.B. jede Form von Settings bzw. Arrangements zu treffen, die notwendig sind, um eine schnelle und effektive Hilfe zu gewährleisten. Auch setzen wir auf kreative - die Würde des/der Ratsuchenden achtende – Interventionen, die zu schneller Einsicht, Haltungsveränderung und Stabilisierung der gesunden und tragenden Pfeiler der Persönlichkeit/ des funktionierenden Alltags, des Beziehungsumfeldes und des vorhandenen Netzwerke führen.